Нерассказанная история обновлений
15.02.2019
Предыдущий пост нашего блога полностью занял рассказ об удивительном событии, а именно о Гала-ужине под лозунгом «Войти в историю». Кстати, на днях мы разместили новенькие сертификаты на сайте в разделе "О нас". А для последних обновлений совсем не осталось места, ведь это «совсем другая история». Но мы не можем оставить без внимания новинки, поэтому читайте…
Интеграция Битрикс24 и 1С продолжает стремительно развиваться:
Бесшовная работа в 1С с Битрикс24. Появилась возможность из 1С переходить в объекты Битрикс24. Как это работает?
☼ В синхронизируемых документах, товарах, контрагентах появилась кнопка перехода в Битрикс24.
При нажатии на кнопку происходит анализ, выгружен ли данный объект в Битрикс24. Если нет, то предложить выгрузить объект (и подчиненную информацию):
После успешной выгрузки в Битрикс24 в зависимости от платформы 1С. Если платформа ниже 8.3.14, то происходит открытие в окне браузера. Если 8.3.14 и выше, то в окне 1С. Из 1С можно редактировать объекты Битрикс24.

открыть в б24.png

открыть в б24 2.png

☼ Из 1С выгружается артикул товара, в соответствующие служебное свойство товара. Артикул может обновляться из Б24.
☼ Можно указывать организацию в сделках. Для этого выгружается служебное пользовательское поле.

орг для б24.png

☼ В документах, для которых можно задать два принудительных статуса (оплачен и отгружен), появился третий принудительный статус, когда документ сразу и оплачен, и отгружен.
☼ Если соответствие статусов документа задано через дополнительный реквизит 1С и у документа выполняется принудительный статус (оплата/отгрузка), при выгрузке в Б24 принудительный статус автоматически назначается документу 1С.
☼ Исправлены некоторые ошибки.
Обновляются и возможности интернет-магазина Битрикс24.
Если вы продаете товары через Instagram, то можете быстро перенести их в интернет-магазин Битрикс24. Такая функция значительно увеличит вашу аудиторию, но и позволит учитывать продажи в CRM. Как это сделать?
Нужно создать новый интернет-магазин и выбрать специальный шаблон Instagram-магазин. После создания магазина перейдите к подключению самого Instagram к магазину, авторизуйтесь через привязанный к профилю Facebook-аккаунт, выберите, какие именно посты вы хотите импортировать.

инста магаз.png

инста магаз 2.png

Меняем название товара.png

Каждый пост станет отдельным товаром каталога. После того, как вы импортировали товары, укажите их цену для каталога. Названием товара будет описание поста в Instagram, если необходимо, вы можете его изменить. После всех настроек нажмите «Создать магазин». Все импортированные посты попадут в каталог товаров на странице, и клиенты смогут совершать покупки.
► Имейте в виду, что это именно импорт товаров. Обмен сообщениями или информацией о продажах между Битрикс24 и Instagram не производится.
И самый обсуждаемый и ожидаемый инструмент да данный момент – CRM-аналитика. Тестирование пока закрыто, но мы уже готовы поделиться своими впечатлениями.
Пока появился раздел в левом меню, но это уже кое-что! Здесь уже можно найти список отчетов, которые в скором времени будут реализованы и доступны для использования. Обратите внимание на последний отчет, который имеет отношение к сквозной аналитике, если вы уже смогли настроить источники трафика и каналы обращений клиентов, заходите и оценивайте эффективность.
А по CRM ждём анализ лидов, воронку и динамику продаж, оценку эффективности менеджеров и динамику по клиентам. Многообещающий набор, верно?
Вот и вся история на сегодня, продолжение в конце месяца 😉
срм-аналитика.png

аналитика.png