Новый сайт
Битрикс24
  • Архив

    «   Октябрь 2018   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31        

Битрикс24 открывает секретную лабораторию

Знаете, какое событие в пятницу произошло в Сколково? Конечно, новый релиз Битрикс24! В этом сезоне он носит название завораживающего и сверкающего разноцветными огнями австралийского города - Сидней.
Именно такой Битрикс24 продемонстрировали Сергей Рыжиков, Юрий Волошин и Дмитрий Суслов в этой презентации. Самые востребованные, ожидаемые и невероятные новинки ждут клиентов и партнеров совсем скоро.
Читайте наш сегодняшний пост и узнавайте о новых возможностях первыми. Итак, начнем ;)
Контакт-центр
Не так давно на всех порталах появился контакт-центр, который совмещает в себе все доступные каналы коммуникаций. Но разработчики решили, что имеющихся каналов получения клиентов недостаточно, поэтому предоставляют возможность разместить формы сбора заявок во ВКонтакте и Facebook, ведь продвижение в соцсетях сейчас так актуально!

вк1.png

вк2.png

Анонсированная ранее Битрикс24.Почта также пополнит контакт-центр. Собственный интерфейс, возможность поставить из письма задачу, обсудить в чате, добавить в список исключений - всё на одной странице.
почта.png

Но и это еще не всё.
У многих владельцев бизнеса востребована функция Call Tracking. Это позволяет использовать для каждого рекламного источника свой номер и таким образом отслеживать эффективность рекламы. Ранее приходилось приобретать дополнительные сервисы, интегрировать их с Битрикс24, тратить огромное количество денег на аренду номеров и подключение. Больше не потребуются такие временные и денежные затраты. Битрикс24 представляет собственный колл-трекинг. Арендуйте пакет номеров или подключите свою телефонию, распределите номера по источникам рекламы и следите за эффективностью. Аренда каждого номера в Битрикс24 от 160 рублей, предусмотрены пакеты из 5, 10 и даже 100 номеров, вы можете подобрать любой, подходящий для вашего бизнеса.
колл-трекинг.png

CRM
Простая  CRM
Модуль CRM постоянно дорабатывается и развивается, становится удобнее, быстрее, а главное, проще. Казалось, куда бы? Но нет предела совершенству. Несколько новинок, которые облегчат вашу работу:
- быстрое создание сделки в канбане
- быстрое подключение контакт-центра
- настройка общей карточки и карточки пользователя
- групповой перенос данных между воронками продаж
- поиск и фильтр по всем полям CRM
канбан.png

Свойства от стадий
Требуют от пользователя при переходе на определенную стадию сделки обязательно заполнить поле. Систему не проведёшь! Стадию нельзя пропустить или сменить в канбане, всплывающее окно попросит вас ввести значение в нужное поле.
стадии.png
Чат в сделках
Часто требуется обсудить с коллегами сделку или клиента. В карточке CRM появится возможность создать чат по сделке и пригласить в него пользователей. Приглашенные автоматически добавятся в "Наблюдатели" - это новая роль в CRM. Наблюдатель видит всю информацию в сущности, но не может ничего менять.
Роботы и триггеры
Новые триггеры:
– Просмотр документа CRM
– Пропущенный звонок
– Время до события
– Отправка письма
– Нет реакции от менеджера
– Изменение данных поля
Новые роботы:
– Шаблоны из CRM-маркетинга в письмах роботов
– Запуск автообзвона
– Создание документа
– Отправка документа
– Смена даты в документе
– еще 10+ роботов
Обмен с 1С
Функции обмена с 1С также расширяются. Документы из 1С будут доступны пользователям в Битрикс24, появится обмен одной базы 1С с несколькими Битрикс24 и интеграция с облачными 1С (совсем скоро 1С: Фреш!) и другие обновления модулей обмена для УНФ, Бухгалтерии и Управления торговлей.
Аналитика24
Новые готовые отчеты по любому показателю CRM! Воронка, динамика и план продаж, динамика по клиентам, эффективность менеджеров, общий анализ лидов... Любой показатель можно развернуть и посмотреть из чего он складывается.
analyt.png

Впервые в мире: CRM-система со сквозной аналитикой!
Сквозная аналитика помогает маркетингу и отвечает на вопрос "Какой рекламный канал даёт больше продаж?"
Вы видите, сколько денег вы потратили на каждый рекламный канал и сколько он принес вам прибыли.
Сквозная аналитика помогает продажам и отвечает на вопрос "Какой трафик менеджеры лучше всего конвертируют в продажи?"
Вы сразу поймете, кто из менеджеров работает эффективно, и с какими рекламными каналами стоит работать.

adv1-min.png

Задачи и проекты
Долгожданные роботы и триггеры в задачах уже появились в вашем Битрикс24!
"Триггеры" реагируют на изменения в задачах и запускают запланированные действия (роботов). Триггеры реагируют на:
- Изменение статуса задачи
- Подходит крайний срок
- Задача просрочена
Роботы выполняют определенные действия с задачами и проектами при срабатывании "триггеров". Роботы умеют:
- Создать новую задачу
- Отправить письмо
- Сменить ответственного
- Сменить статус задачи
- Удалить задачу
Мобильное приложение
Самое значительное обновление - это мобильные задачи.
Задачи полностью адаптированы под мобильное устройство. Всего в одно нажатие вы можете поставить задачи, назначить ответственных и выставить крайние сроки. Список задач и все нужные данные сразу видны на экране.

мобил.png

И еще: быстрая регистрация сотрудника по мобильному телефону, редактирование профиля (наверное, вы уже успели оценить) и обновления для улучшения работы приложения.
мобил2.png

Сайты и магазины
В Битрикс24.Сайты вас тоже ждут новые возможности.
Графический редактор поможет работать с изображениями: быстро изменить размер, кадрировать изображение, применить эффекты, настроить яркость и много другое.
Также вы сможете установить на свой сайт таймер обратного отсчета, добавить видео и Google или Яндекс карту.
сайт.png

Интернет-магазин пополнится интеграцией с Инстаграмм. Подключите свой каталог к Инстаграмм и управляйте заказами прямо из CRM.
магаз.png
И почему наш пост называется "Битрикс24 открывает секретную лабораторию"?
Потому что разработчики представляют новый экспериментальный проект.
Битрикс24.Ассистент
Подключите ваш Битрикс24 к Яндекс.Станции, Google, Amazon или Apple и с помощью голосовых команд ставьте коллегам задачи, назначайте встречи к календаре и отправляйте сообщения в чат.
Искусственный интеллект
Прогнозируйте свои продажи! Прогноз в CRM производит скоринг лидов и сделок и рассчитывает вероятность конвертации лида или успешность закрытия сделки. А прогноз в CRM-маркетинге определит, кому нужно показать рекламу, а на кого не стоит тратить деньги.
Очень хочется поскорее попробовать все новинки, в этот раз очень порадовали сроки, до конца ноября планируется выпустить все перечисленные обновления. К сегодняшнему дню все клиенты уже получили обновленную почту, роботы в задачах, новый канбан в CRM и поля от стадий.
Ждём не дождёмся всего остального!

Screenshot_3.jpg
Фото:

Подтвердили компетенцию "Интеграция с 1С"!

Хотим поделиться с вами радостной новостью - мы подтвердили компетенцию "Интеграция с 1С"!

2e4b2a6cbcdef40830773e41e206b681.jpg

Благодаря интеграции сайта и 1С появляется возможность вести единый каталог, передавать заказы с сайта в 1С и выгружать результаты обработки заказов обратно на сайт для уведомления клиентов.

Кроме того, напоминаем о других наших компетенциях:

"Корпоративный портал" (говорит об успешном внедрении коробочных версий сервиса Битрикс24),

ea1f4a7b5f91b04e790a97323b4eb68a.jpg

и "Битрикс24" (подтверждает успешное внедрение облачных версий портала).

2b7d813949fe51873d084db6f37dbc9d.jpg

Об историях успешных внедрений вы можете узнать в нашей карточке партнера 1С-Битрикс. А когда вы решите стать одним из наших клиентов, имейте в виду - летняя акция действует только в августе! Не упустите свой шанс!