Щедрый на новинки октябрь
30.10.2017
Кто-то готовится к Хеллоуину, кто-то покупает теплые вещи, а мы вовсю тестируем самые свежие фичи релиза Битрикс24 Токио! И, между прочим, некоторые из них уже доступны и вам! Обязательно проверьте!

Конечно же, сразу после релиза мы запустили в работу новую карточку CRM. И знаете, что я вам скажу? Это просто фантастика! Чтобы оценить все её преимущества, нужно испробовать её на практике. Теперь вся актуальная информация под рукой, все наиболее распространенные операции доступны отовсюду, работа с бизнес-процессами упрощена и ускорена, всё интуитивно понятно, запланированные звонки после завершения становятся выполненными с прикрепленными записями разговора! Мы с вами мечтали об этом несколько лет, а сейчас это - реальность!


Советуем вам обязательно включить на ваших порталах новую карточку и попробовать её на деле. Предупреждаем, в ней есть ещё баги, не весь функционал старой карточки пенересен (например, пока нет закладки Связи), но в любом случае, это шаг вперед!

И прямо из карточки можно отправить смс через сервисы sms.ru или twilio.com!
Это из глобального. Что касается маленьких милых новинок - их просто уйма!

Появилась опция, благодаря которой можно включить автосоздание лидов только по входящим или исходящим звонкам.


В Открытых линиях появились быстрые ответы, которые помогут сэкономить менеджерам очень много времени и избежать рутинной работы,



возможность отправлять копии разговоров на любом языке,


а также перехват диалога у другого оператора.


Аналогичным образом можно перехватить звонок,


а также - неужели?! - стало возможным выбрать исходящую линию перед звонком!


В чатах стала доступна информация о последнем визите пользователя,


а также об отсутствии сотрудника, занесенном в График отсутствий.


Кроме того, появилась страница со всеми визитами сотрудников:


А публичную ссылку теперь можно получить не только на файл Диска, но и на папку!


Ну и конечно, вы заметили мой шикарный фон, правда?

За окном осень, а на душе - лето! Вот что значит - работа в кайф ;)