Анализируй, автоматизируй, обсуждай!
17.12.2018
Название данного поста призывает всех-всех-всех оценить последние новинки Битрикс24! Мы только-только получили пакет обновлений на свой портал, и уже не терпится поделиться с вами, наши дорогие читатели, потому что мы просто в восторге!

Обсуждайте сделку со своими коллегами!

Вся история будет видна в карточке, а участники обсуждения автоматически получат доступ на просмотр сделки и статус наблюдателей (наблюдателей можно добавить и отдельно, не только для обсуждения).



Настройте открытые линии!

Интерфейс настроек полностью изменился. Теперь они поделены на разделы, для удобства быстрого перехода к ним. А также интересная настройка информации об операторах: вы сможете или совсем скрыть информацию, или заменить информацию для каждого оператора в отдельности - сменить имя, должность и даже фото!
Не забудьте оценить новый онлайн-чат - более красочный и привычный для пользователя интерфейс!




Собирайте заявки на бронирование из CRM-форм!

Обновлённый блок для бронирования ресурсов в формах - вы будете приятно удивлены. Можно настроить, какие параметры должен указывать клиент (сотрудника, услугу или ресурс), выбор времени (с сегодняшней даты или с ближайшей свободной), внешний вид календаря в форме, и даже отслеживать занятость выбранного сотрудника. Эти функции идеальны для сферы услуг!


Автоматизируйте работу в роботах и бизнес-процессах!

Новые роботы, триггеры и действия бизнес-процессов помогут еще лучше автоматизировать вашу работу с клиентами.
Триггеры подскажут когда:
Поступило первое сообщение от клиента в чат
Поступило любое сообщение от клиента в чат
Забронирован ресурс

А роботы и действия бизнес-процессов:
Отправят комментарий в тайм-лайн
Забронируют ресурс
Отменят бронирование
Изменят поле не только сделки, но и привязанных к ней контактов или компаний

Ну и конечно, самое интересное - сквозная аналитика!

Сейчас уже можно подключить свои источники получения клиентов, отчёты будут немного позже, но нужно с чего-то начинать ;)


Обновления пока доступны только на партнерских порталах, мы тестируем и как всегда даём обратную связь разработчикам, чтобы вы получили всё в лучшем виде. Ждите, и надеемся, Дедушка Мороз принесёт вам мешок новинок!

И не забывайте про акцию! Осталось всего две недели, но вы еще успеете воспользоваться отличными скидками. Ждём ваших заявок!