
- Клиент: "Октопус"
-
Инструменты:
- CRM,
- бизнес-процессы,
- задачи,
- Город: Астрахань
- Тип портала: Облако
- Тематика: Нефть, газ
Битрикс24 этой компании понадобился из-за того, что большинство сотрудников в постоянных разъездах, но всегда должны оставаться на связи. Мы в качестве внедренцев были выбраны из списка партнеров на сайте Битрикс как астраханские представители.
На первый этап внедрения была выбрана разработка основного бизнес-процесса - по сделке. После длительных переговоров и обсуждений было утверждено ТЗ и разработан бизнес-процесс, контролирующий каждый этап ведения проекта. Далее было проведено обучение всех задействованных в БП сотрудников - здесь сложностей не было, т.к. работали с руководящими должностями.
Сейчас на портале работает более сотни сотрудников, пульс компании 20% (лидируют Чат и видео, Диск, Задачи и проекты). В компании есть специалист по внутренним коммуникациям - инженер по качеству, который координирует работу в Б24, консультирует коллег, а также ведет переговоры с нами по поводу текущих вопросов и будущих доработок.
Вся компания почувствовала результат от внедрения портала - теперь командированные сотрудники всегда на связи, и с руководителями связаться стало намного проще и доступнее; документы теперь упорядочены и всегда под рукой! Благодаря тому, что у коллектива появилась своя собственная рабочая площадка, сотрудники стали сплоченнее, что компании, безусловно, на руку!
На первый этап внедрения была выбрана разработка основного бизнес-процесса - по сделке. После длительных переговоров и обсуждений было утверждено ТЗ и разработан бизнес-процесс, контролирующий каждый этап ведения проекта. Далее было проведено обучение всех задействованных в БП сотрудников - здесь сложностей не было, т.к. работали с руководящими должностями.
Сейчас на портале работает более сотни сотрудников, пульс компании 20% (лидируют Чат и видео, Диск, Задачи и проекты). В компании есть специалист по внутренним коммуникациям - инженер по качеству, который координирует работу в Б24, консультирует коллег, а также ведет переговоры с нами по поводу текущих вопросов и будущих доработок.
Вся компания почувствовала результат от внедрения портала - теперь командированные сотрудники всегда на связи, и с руководителями связаться стало намного проще и доступнее; документы теперь упорядочены и всегда под рукой! Благодаря тому, что у коллектива появилась своя собственная рабочая площадка, сотрудники стали сплоченнее, что компании, безусловно, на руку!