Наши клиенты
"СДЭК Столица"
"СДЭК Столица"
"СДЭК Столица"
г. Москва
СДЭК работает на рынке логистических услуг более 17 лет и уже заслужил доверие у 100 000 клиентов.
Входит в ТОП- 5 курьерских компаний России. СДЭК — занимает второе место в рейтинге Forbes “самых прибыльных франшиз» в России.
Сегодня у компании уже более 500 подразделений и представительств, уникальная схема магистральных маршрутов и свой call-центр. Всё это позволяет нам расти и оставаться на высоте.
Охватывает территорию по доставке грузов более чем в 4 000 городов России и ближнего зарубежья.
Компания вышла на международный уровень. Офисы открыты в Китае, странах СНГ, Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Новороссийске, Нижнем Новгороде, Самаре, Красноярске, Ростове-на-Дону, Владивостоке, Хабаровске, Уфе, Омске, Краснодаре, Екатеринбурге, Челябинске, Тюмени, Волгограде, Воронеже, Казани.
Для офиса СДЭК "Столица" был настроен бизнес-процесс по привлечению новых клиентов на основе холодных звонков. Процесс позволяет вести клиента от первого звонка, до заключения договора и первых отправок, планируя повторные звонки для сотрудников, фиксируя стадии дожима и время, необходимое клиенту для принятия решения по условиям коммерческого предложения или договора.
Руководители подразделения могу отследить, кто из менеджеров или телемаркетологов больше клиентов довел  до заключения договора и на какую сумму реализовал отправок, а также смотреть конверсию по всем этапам работы.