Битрикс24
Настройка бизнес-процессов для курьерской службы
Настройка бизнес-процессов для курьерской службы
  • Город:  Москва
  • Тип портала:  Облако
  • Тематика:  Логистика, ВЭД
Для офиса СДЭК "Столица" был настроен бизнес-процесс по привлечению новых клиентов на основе холодных звонков. Процесс позволяет вести клиента от первого звонка, до заключения договора и первых отправок, планируя повторные звонки для сотрудников, фиксируя стадии дожима и время, необходимое клиенту для принятия решения по условиям коммерческого предложения или договора.
Руководители подразделения могу отследить, кто из менеджеров или телемаркетологов больше клиентов довел  до заключения договора и на какую сумму реализовал отправок, а также смотреть конверсию по всем этапам работы.